*Parent app Name* Hilfezentrum

Liebe *customer name* Eltern,

Willkommen in der *parent app name* App. Damit Sie sich schnell und einfach mit der App vertraut machen können, finden Sie hier im Hilfezentrum einen Überblick, sowie eine Erläuterung zu allen Funktionen. Sollten Sie dennoch einmal ein Problem bei der Nutzung haben, wenden Sie sich gerne an Ihre Standortleitung. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung.

Ihr *customer name* Team

Die Funktionen

Aktuell

Unter Aktuell finden Sie wichtige Informationen wie Einladungen, Tagesaktivitäten und Bilder. Aktuell öffnet sich beim Starten der App und sieht so aus:

Sie können auch darauf zugreifen, indem Sie unten auf dem Bildschirm auf „Aktuell“ tippen.

Haben Sie mehrere Kinder in der App, können Sie zwischen Ihren Kindern wechseln, indem Sie das Profilbild zur Seite wischen.

Kalender

Verschaffen Sie sich in der Kalenderfunktion einen Überblick über Aktivitäten rund um Ihr/e Kind/er. Öffnen Sie den Kalender, indem Sie unten auf „Kalender“ tippen.

Wählen Sie oben die Ansicht nach Tag, Woche oder Monat aus.

Filtern Sie gezielt nach Einträgen, indem Sie oben rechts auf den Filter drücken.

Hol- und Bringzeiten

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Vertragszeiten, Abholperson und Abholzeiten mit Hilfe der Funktion Hol- und Bringzeiten. Öffnen Sie die Funktion, indem Sie unten auf dem Bildschirm auf die Uhr tippen.

Nehmen Sie eine Änderung für einen Tag vor, indem Sie diesen antippen.
Aktualisieren Sie die gewünschten Angaben durch antippen und denken Sie daran diese zu „Speichern“.
Erstellen Sie einen sich wiederholenden Wochenplan, durch antippen von „Wiederholende Wochen“ oben rechts.

Aktualisieren Sie vorhandene Wochenpläne, indem Sie darauf tippen, oder erstellen Sie neue Woche, indem Sie oben rechts auf das Plus tippen.

Wählen Sie die Reihenfolge der sich wiederholenden Wochen aus, indem Sie oben rechts auf „Bearbeiten“ tippen und die Wochen rechts mit Hilfe der drei Linien verschieben.

COVID-19 Testergebnisse

Informieren Sie die Fachkräfte über Coronavirus-Testergebnisse Ihres Kindes mit Hilfe der Funktion „COVID-19-Testergebnisse“ im Menü.

Tippen Sie nach der Auswahl eines Kindes auf das blaue Plus oben rechts, um ein Testergebnis hinzuzufügen.

Geben Sie die Informationen ein und bestätigen Sie, indem Sie oben rechts auf „Absenden“ tippen. Das Testergebnis wurde nun registriert

Messenger

Im Menü finden Sie den Messenger, hier erreichen Sie die Fachkräfte mit Hilfe von Nachrichten. Wählen Sie ein Kind aus und verfassen und senden Sie Nachrichten an die Fachkräfte.

Check-in Nachricht

Senden Sie eine Check-in Nachricht, indem Sie im Menü auf „Check-in-Nachricht“ tippen.

Check-in Nachrichten können den ganzen Tag von allen Fachkräften eingesehen werden. Daher dürfen diese keine persönlichen Informationen enthalten.
Wählen Sie das Kind, Datum und schreiben Sie eine Nachricht. Bitte denken Sie daran oben rechts zu speichern.

Beiträge

Finden Sie alle Beiträge, indem Sie im Menü auf „Beiträge“ tippen. Tippen Sie auf einen bestimmten Beitrag, um diesen anzuzeigen.

Abwesenheit

Melden Sie Ihr Kind als Abwesend, indem Sie unten auf „Abwesenheit“ tippen.

Hier finden Sie eine Übersicht über die bereits angelegten Abwesenheiten. Eine neue Abwesenheit erstellen Sie durch antippen von „Neu“ oben rechts.

Wählen Sie das Kind, für welches Sie eine Abwesenheit auf Grund von Urlaub oder Krankheit melden möchten, indem Sie auf den Schieberegler hinter dem Namen des Kindes antippen. Je nachdem, ob es sich um eine Abwesenheit durch Urlaub oder Krankheit handelt, füllen Sie die Felder aus und fügen ggf. einen Kommentar hinzu.

Galerie

Sehen und laden Sie Medien Ihres Kindes in der Funktion „Galerie“ im Menü herunter.

Zeigen Sie ein einzelnes Bild an, indem Sie darauf tippen.

Laden Sie das Bild herunter, indem Sie oben rechts tippen.

Spieltermin

Mit dieser Menü-Funktion können Sie Einladungen für andere Eltern erstellen oder von diesen empfangen, um eine Spiel-Verabredung in Ihrer Freizeit zu vereinbaren.

Erstellen Sie ein neue Einladung, indem Sie oben rechts auf das Plus tippen. Geben Sie die Informationen ein und fügen Sie bei Bedarf einen Kommentar hinzu.


Die Eltern des eingeladenen Kindes erhalten die Einladung nun in Ihrer App in der Funktion Aktuell und können diese annehmen.

Geteilte Kontakte

Die mit Ihnen geteilten Kontaktinformationen anderer Eltern finden Sie in der Funktion „Geteilte Kontakte“.

Sie können Ihre eigenen Kontaktinformationen teilen und verwalten, indem Sie oben rechts auf das Teilen-Symbol tippen.

Ferienzeiten

Geben Sie eine Rückmeldung in der Funktion „Ferienzeiten“ im Menü, ob Ihr Kind/Ihre Kinder in den Ferien die Kita besuchen werden.
Wählen Sie, ob Ihr Kind anwesend ist oder nicht, indem Sie auf „Urlaub / Kommt“ tippen.


Das weiß markierte Wort ist ausgewählt. Im obigen Beispiel besucht das Kind in der Zeit eine Kita.

Einverständnisse

Individuelle Berechtigungen können Sie über die Menü-Funktion Einverständnisse beantworten.

Erteilen Sie die Erlaubnis, indem Sie auf den Schieberegler tippen, sodass er grün wird. Bitte denken Sie daran, zu speichern, indem Sie auf das blaue Häkchen tippen.

Kinderdaten

Sie können die Daten zu Ihrem Kind unter „Kinderdaten“ einsehen und falls nötig aktualisieren.
Das Ausfüllen ist sehr wichtig.

Erteilen Sie die Erlaubnis, indem Sie auf den Schieberegler tippen, sodass er grün wird und speichern Sie.
Lassen Sie den Schieber deaktiviert und speichern, lehnen Sie aktiv eine Erlaubnis ab.

SEPA-Lastschriftmandat

Mit der Funktion SEPA-Lastschriftmandat, können Sie Ihre Kontoinformationen für die automatische Abbuchung Ihrer Rechnungszahlungen hinterlegen.Aktualisieren Sie die gewünschten Daten und speichern Sie.

Gutscheine

Erhalten Sie sich einen Überblick über Ihre Gutscheine und Förderungen über den Menüpunkt „Gutscheine“.

Wählen Sie ein Kind aus und fügen Sie einen Gutschein hinzu, indem Sie auf das Plus in der oberen rechten Ecke tippen.


Geben Sie die Informationen ein und denken Sie daran, zu speichern, indem Sie oben rechts auf „Fertig“ tippen.

Verträge

Mit dieser Menü-Funktion können Sie Ihre Verträge einsehen und neue Verträge unterzeichnen.

Zeigen Sie einen Vertrag an, indem Sie diesen antippen und wählen Sie „Vertrag überprüfen“.

Wenn Sie auf „Zustimmen“ tippen, können Sie den Vertrag unterschreiben oder ein Foto des unterschriebenen Dokuments hochladen.
Bitte denken Sie daran oben rechts zu speichern.

Impfungen

Mit dieser Funktion können Sie der Kita den Impf-Status Ihres Kindes übermitteln.

Wählen Sie ein Kind aus und fahren Sie mit dem blauen Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke fort, um einen Impfnachweis hinzuzufügen.

Fügen Sie die Informationen hinzu und denken Sie bitte daran, oben rechts zu speichern.

Meine Kontaktdaten

Aktualisieren oder fügen Sie Kontaktinformationen hinzu, indem Sie die Funktion „Meine Kontaktdaten“ in den Einstellungen verwenden. 
Öffnen Sie das Menü:

Öffnen Sie nun die Einstellungen, indem Sie auf das Zahnrad tippen.

Nun öffnen Sie die Funktion, indem Sie diese antippen.

Aktualisieren oder fügen Sie Kontaktinformationen hinzu.
Sie können diese über die Funktion „Geteilte Kontakte“ mit anderen Eltern teilen.

Profilbilder

Sie können die Profilbilder für sich, Ihr Kind/Ihre Kinder und alternative Abholpersonen über die Einstellungen anpassen.

Öffnen Sie nun die Einstellungen zu, indem Sie auf das Zahnrad tippen.

Nun öffnen Sie die Funktion, indem Sie diese antippen.

Fügen Sie Profilbilder hinzu oder aktualisiere Sie diese durch antippen.